A Microsoft corrigiu um problema que fazia o menu Iniciar e os atalhos da barra de tarefas desaparecerem

Na tarde de sexta-feira, a Microsoft escreveu que está totalmente implantada uma correção para um problema no Windows que causava o desaparecimento de atalhos de aplicativos no menu Iniciar ou na barra de tarefas. Vários administradores de TI têm detalhou o problema no Twitter e no Reddit esta manhã, e parece estar relacionado a uma atualização recente das detecções de ameaças do Microsoft Defender.

O problema está afetando empresas e organizações que usam o Microsoft 365 e o Defender para proteção contra malware, vírus e outras ameaças. Em um nota aos clientes, a Microsoft disse que recebeu relatórios de que uma determinada regra de redução da superfície de ataque (ASR) está causando os problemas. No início do dia, os administradores de TI tentaram contornar o problema definindo a regra “Bloquear chamadas de API do Win32 da macro do Office” para apenas auditoria.

A Microsoft diz que “reverteu a regra para evitar mais impactos enquanto investigamos mais a fundo”.

No entanto, demorou horas para a correção ser implantada antes que a Microsoft anunciasse que estava totalmente lançada às 16h46 ET. Agora que a correção foi lançada, as máquinas devem voltar ao normal.

“Isso causou um dia ruim”, diz um Administrador de TI no Twitter, respondendo ao reconhecimento da questão pela Microsoft. “Feliz sexta-feira 13!” outro brincou. Os administradores de TI têm se esforçado para corrigir o problema e trazer os atalhos de volta, com muitos tendo que dizer aos usuários do Windows para iniciar manualmente seus aplicativos de onde estão instalados ou usando Iniciar> Executar e o nome do executável.

Três administradores de TI atualmente enfrentando o problema em suas organizações confirmaram The Verge que todos os atalhos desapareceram – e não apenas alguns para aplicativos da Microsoft.

Usuários e consumidores comuns do Windows não são afetados por esse bug estranho, e isso afetará apenas as máquinas gerenciadas dentro das organizações. Ainda são centenas ou milhares de máquinas dentro de grandes empresas que dependem da segurança de detecção de ameaças da Microsoft.

Entramos em contato com a Microsoft para comentar a situação e iremos atualizá-lo de acordo.

Atualização, 13 de janeiro, 8h20 ET: Artigo atualizado com mais informações da Microsoft.

Atualização, 13 de janeiro, 17:43 ET: Artigo atualizado com mais informações da Microsoft.



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