A Razer terá que desembolsar mais de US$ 1,1 milhão em reembolsos aos clientes que compraram sua máscara facial Zephyr revestida com RGB, de acordo com uma proposta de acordo anunciada pela Federal Trade Commission na segunda-feira. A empresa alegou que a máscara facial usava filtros de grau N95, mas a FTC alega que a Razer nunca as submeteu para teste e apenas “interrompeu a propaganda enganosa após cobertura negativa da imprensa e indignação do consumidor com as alegações enganosas”.
A Razer também planejou lançar um Zephyr Pro de US$ 150 com recurso de amplificação de voz, mas isso nunca deu certo. Na época, a Razer abordou alegações sobre suas máscaras Zephyr, dizendo em um post no X que “o Razer Zephyr e o Zephyr Pro não são dispositivos médicos, respiradores, máscaras cirúrgicas ou equipamentos de proteção individual (EPI) e não devem ser usados em ambientes médicos ou clínicos.”
A FTC alega que a Razer fez declarações enganosas sobre a máscara nas redes sociais e nas páginas de produtos e também afirma que a Razer nunca a testou pela Food and Drug Administration ou pelo Instituto Nacional de Segurança e Saúde Ocupacional. A beira entrou em contato com a Razer com um pedido de comentário, mas não obteve resposta imediata.
“Estas empresas alegaram falsamente, no meio de uma pandemia global, que a sua máscara facial era equivalente a um respirador certificado N95”, disse Samuel Levine, diretor do Gabinete de Proteção ao Consumidor da FTC, num comunicado. “A FTC continuará a responsabilizar as empresas que utilizam alegações falsas e infundadas para atingir os consumidores que tomam decisões sobre a sua saúde e segurança.”
O acordo proposto pela FTC também exige que a Razer pague uma multa civil de US$ 100.000 e proíbe a empresa de fazer “declarações falsas sobre saúde relacionadas ao COVID” e outras “alegações de saúde infundadas”. Portanto, se você comprou uma dessas máscaras, poderá receber seu dinheiro de volta.
theverge