Meu ponto de ruptura com e-mails promocionais e alertas na área de trabalho finalmente aconteceu há algumas semanas. Acordei às 7h com um e-mail automatizado do Legacy.com com o falsário da morte do meu amigo na linha de assunto. O e-mail em si já era irritante o suficiente, mas o que dizia o tornava um aborrecimento frio e impensado: “Ser lembrado é importante. As flores que você enviou no ano passado foram um gesto reconfortante de simpatia e apoio.”
Eu não mandei flores. Plantei uma árvore. Isso é o que meu amigo queria. Estava ali no livro de visitas do obituário que Legacy.com estava me pedindo para assinar novamente.
Na verdade, o e-mail do Legacy.com foi apenas a gota d’água. As coisas começaram alguns meses antes por uma notificação do Microsoft OneDrive. Eu tinha acabado de sair do Google Drive e, em vez de criar um novo endereço de e-mail, usei uma conta antiga do Hotmail que está vinculada à minha conta do Xbox há mais de uma década. Se você tivesse me dito que eu tinha fotos no armazenamento em nuvem daquele e-mail, eu não teria acreditado. Eu juro que nunca usei armazenamento em nuvem com esse endereço de e-mail. No entanto, um dia depois de atualizar minha assinatura, um alerta de memórias “Neste dia” apareceu.
Eu cliquei nele – e, meu Deus, foi que um erro. O Microsoft OneDrive queria que eu me lembrasse de um dos momentos mais sombrios da minha vida, empurrando fotos de um ex abusivo na minha cara – fotos que eu tinha esquecido que existiam. Num acesso de raiva, apaguei cada uma dessas fotos da existência digital e cancelei minha assinatura do OneDrive. Existem algumas coisas das quais você não precisa ser lembrado porque você nunca as esquecerá.
As notificações podem invadir todos os momentos de nossas vidas, lutando por nossa atenção sem tato. Sim, podemos desativá-los ou clicar em “cancelar inscrição” em e-mails que nunca foram para a pasta de lixo eletrônico, mas a questão é que eles não deveriam estar acontecendo em primeiro lugar. Ficaríamos bem com um estranho segurando uma placa que dizia: “Ei! Lembra quando seu amigo morreu? enquanto eles corriam até nós em um cemitério? Aceitaríamos que nosso ex-parceiro gritasse: “Era para ser eu!” no meio da nossa cerimônia de casamento? Muitos pensamentos intrusivos passam pela minha cabeça diariamente. Não preciso de um algoritmo que os reforce porque concluiu matematicamente que quero ver o que ele quer me mostrar.
Por outro lado, como toda tecnologia, as notificações são ferramentas. Receber muitos pode nos distrair e nos sobrecarregar, mas podemos esquecer algo importante se recebermos poucos. E embora tenhamos alguma capacidade de ajustar quais notificações recebemos, as empresas que criam esses aplicativos não têm muito incentivo para entregar o controle porque querem que usemos seus produtos tanto quanto possível. (Sério, Duolingo, relaxe. Você não precisa chorar por causa da minha aula de Klingon perdida.) É ainda mais complicado ter que descobrir quais botões tocar em suas configurações para encontrar o melhor meio-termo entre quais notificações você deseja e quais merecem o tratamento silencioso.
Agora controlei as notificações do meu smartphone (principalmente comprando um “telefone burro”), mas e-mails e alertas de armazenamento em nuvem permaneceram como um jogo interminável de Gator maluco – embora não me lembre de ter me inscrito na maioria deles. E no momento em que eles aparecem, é mais fácil dispensá-los do que descobrir como desligá-los para sempre. Sempre tive a intenção de me aprofundar nas configurações de meu e-mail e unidade na nuvem, mas uma semana se tornou um mês, depois um mês se tornou um ano – e agora tenho 414 assinaturas de e-mail ativas e uma unidade na nuvem na qual nunca faço login porque temo que ela apareça. -ups.
Mas há algo mais nefasto em usar suas próprias fotos e memórias – mesmo as boas – para chamar sua atenção. É conveniente armazená-los na nuvem, mesmo se você desativar todas as notificações “Neste dia”. Mas essa nuvem é um servidor de propriedade de uma empresa de tecnologia que pode bloquear suas memórias se você cancelar sua assinatura. E então?
Uma solução extrema para os padrões atuais é armazenar tudo em uma unidade externa onde ninguém além de você tenha acesso. Você perde a comodidade de acessá-los de qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer hora, mas ganha algo muito melhor em troca: privacidade. Então é lá que vou guardar todas as minhas fotos a partir de agora. Evitei adquirir um NAS porque parece muito trabalhoso, mas seria bom ainda poder acessar minhas coisas de qualquer lugar. Cansei de lidar com algoritmos emocionalmente inconscientes e e-mails automatizados fingindo simpatia para me envolver com sites. Minhas memórias não são ferramentas de marketing.
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