A União Europeia adoptou oficialmente um novo conjunto de regras de direito à reparação destinadas a encorajar as pessoas a reparar dispositivos avariados, em vez de os substituir. Uma das regras estende a garantia de um produto em um ano se ele for reparado enquanto ainda estiver coberto.
A União Europeia já exige que as empresas ofereçam uma garantia mínima de dois anos para os produtos, mas estas novas regras vão um passo mais longe. Mesmo após o término do período de garantia, as empresas “ainda são obrigadas a consertar produtos domésticos comuns”, incluindo smartphones, TVs, máquinas de lavar, aspiradores de pó e outros itens. Se um produto quebrar durante a garantia, os consumidores podem escolher entre uma substituição ou um reparo. Caso optem pelo reparo, a garantia será estendida por um ano.
As regras dizem que as empresas devem oferecer reparos por um preço “razoável” para que os clientes não sejam “intencionalmente dissuadidos” de consertar seus produtos. Também exigirá que os fabricantes forneçam peças sobressalentes e ferramentas, ao mesmo tempo que os impedirá de usar “cláusulas contratuais, técnicas de hardware ou software que obstruam os reparos”.
Os fabricantes não poderão impedir o uso de peças impressas em 3D ou de segunda mão por oficinas independentes, ou recusar-se a reparar um produto por razões económicas – ou mesmo se este tiver sido reparado por terceiros no passado.
Além disso, a UE planeia lançar uma plataforma online que deverá ajudar os clientes a encontrar oficinas locais, vendedores de produtos usados e pessoas que compram artigos defeituosos. As novas regras entrarão em vigor assim que forem aprovadas pelo Conselho e publicadas no Jornal Oficial da UE. Os membros da UE terão dois anos para adotá-la como lei.
A coligação Right to Repair Europe aplaudiu as novas regras, chamando-as de “um passo na direção certa”. Mas a coligação também observou limites às regras da UE, tais como o facto de abrangerem apenas produtos de consumo, pelo que não incluiriam nada adquirido por empresas ou bens industriais. Os fabricantes devem fornecer às oficinas independentes terceiros peças sobressalentes e ferramentas por um “preço razoável” ao abrigo das novas regras, mas a coligação disse que não há orientação sobre o que isso significa – deixando efetivamente às empresas a decisão de quanto cobrar.
A coalizão também disse que a proibição de práticas que impedem o reparo, como o uso de emparelhamento de peças pela Apple, não foi suficientemente longe. As empresas não têm de cumprir a proibição se esta puder citar “factores legítimos e objectivos” – incluindo a protecção dos seus direitos de propriedade intelectual. A coligação classificou a isenção como “muito vaga” e argumentou que deixava “a porta aberta” para os fabricantes continuarem a bloquear a reparação externa dos seus produtos.
A coligação criticou também o “âmbito restrito” das regras, alegando que não teriam impacto na maioria dos novos produtos que entram no mercado da UE. Os produtos abrangidos pelas novas regras aparentemente já estão abrangidos por uma legislação da UE existente que exige que muitos aparelhos e eletrónicos possam ser reparados durante um período de 5 a 10 anos após a compra, incluindo máquinas de lavar, secadoras, máquinas de lavar louça, frigoríficos, TVs, e- bicicletas, scooters, soldadores, aspiradores de pó, telefones, tablets e muito mais.
“Em essência, o seu principal efeito será aumentar um pouco as probabilidades de que o pequeno número de produtos que já tinham de ser reparáveis por lei de qualquer forma, acabem realmente por ser reparados”, escreveu a coligação.
Entretanto, os EUA também estão a fazer progressos nas leis do direito à reparação. Na ausência de uma lei federal sobre o direito à reparação, mais de duas dúzias de estados estão a trabalhar numa legislação individual sobre o direito à reparação. A lei da Califórnia entra oficialmente em vigor em julho deste ano e exigirá que os fabricantes disponibilizem materiais de reparo para todos os eletrônicos e eletrodomésticos que custam US$ 50 ou mais.
theverge