Como desativar os recursos de bate-papo em um telefone Android

Se você mudou recentemente de um telefone Android para um iPhone e de repente parou de receber mensagens de texto de seus amigos que possuem um telefone Android, não entre em pânico. É um problema estressante, mas facilmente solucionável, e é um problema com o qual estamos muito familiarizados em The Verge já que alguns de nós tendem a trocar muito de telefone.

O provável culpado é o protocolo chamado RCS, que é a abreviação de Rich Communication Services. Existem muitos motivos para gostar do RCS no aplicativo de mensagens do Google. Ele fornece recibos de leitura e reações de emoji e permite o compartilhamento de mídia de alta qualidade do que o protocolo SMS mais antigo que ele substitui. Mas, por mais que o Google queira, o RCS não é um padrão universal – a Apple usa seu próprio protocolo iMessage; descuidado.

Para garantir que você continue recebendo todos os seus textos em seu novo dispositivo, você precisa desativar os recursos de bate-papo em seu Android antes de mover seu SIM para um iPhone. (E, a propósito, o mesmo é verdade se você estiver fazendo o movimento inverso.) Mas há boas notícias se você não desativou os recursos de bate-papo em seu telefone antigo: o Google tem uma solução, mesmo que você não ter acesso ao dispositivo anterior. Veja como desativar os recursos de bate-papo e o que fazer se você esquecer.

Aqui estão as etapas a seguir se você estiver prestes a mudar para um novo telefone ou se já mudou para o novo telefone, mas ainda tem acesso ao antigo. Segui estas etapas em um Samsung Galaxy S22 com Android 13 e One UI 5.0, mas elas são idênticas em um Pixel 7 Pro com Android 13 e devem funcionar com a maioria dos telefones Android:

Feito isso, você deve receber mensagens normalmente assim que mudar para o próximo dispositivo.

Se você não tem mais acesso ao seu antigo telefone Android, não se desespere. O Google oferece uma maneira de desativar os recursos de bate-papo usando seu número de telefone em messages.google.com/disable-chat. Você precisará ter seu SIM ativo em seu novo telefone para usar esta ferramenta, pois ele enviará um código de verificação de seis dígitos para o seu número. Isso deve funcionar para que você possa continuar enviando mensagens de texto o quanto quiser.

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