Como gerenciar permissões de câmera e microfone em sua área de trabalho


Se você usa Zoom, Google Meet ou qualquer outro aplicativo de videoconferência, é provável que em algum momento você se encontre tentando freneticamente descobrir por que seu microfone está silenciado ou sua câmera não está funcionando. Às vezes, basta verificar os botões de mudo ou câmera do seu aplicativo – mas se isso não funcionar, pode ser necessário gerenciar as permissões de áudio e vídeo no seu sistema operacional ou navegador.

A boa notícia é que essas permissões não são muito difíceis de gerenciar, independentemente do sistema operacional ou navegador que você usa. Você pode conceder permissões aos sites que precisam e, ao mesmo tempo, bloquear quaisquer outros em que você não confia o suficiente para ter acesso à sua câmera e microfone. Abaixo, abordamos como gerenciar permissões para macOS, Windows e quatro dos navegadores mais conhecidos: Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari e Mozilla Firefox.

(A propósito, se você tiver problemas com vídeo, uma das primeiras coisas que você pode querer fazer é verificar se a tampa da lente da sua webcam está aberta – você ficaria surpreso com a frequência com que se esqueceria de fazer isso.)

Gerenciar áudio e vídeo no sistema operacional

Se as configurações de áudio e vídeo não estiverem definidas corretamente no sistema operacional, elas não funcionarão para nenhum aplicativo; portanto, se você estiver tendo um problema geral, é uma boa ideia verificar primeiro.

janelas

  • Para verificar as configurações do alto-falante e do microfone, vá para Configurações > Sistema > Som.
  • Para conferir seu vídeo, acesse Configurações > Sistema > Privacidade e segurança > Câmeraonde você pode selecionar quais aplicativos instalados e aplicativos da web podem acessar sua câmera.

Mac OS

  • No macOS, as opções relevantes de áudio estão em Configurações do sistema…> Som.
  • Para vídeo, acesse Configurações do sistema… > Privacidade e segurança > Câmera para escolher quais aplicativos podem acessar a câmera.

Gerencie áudio e vídeo em seu navegador

Se nenhuma dessas soluções resolver seus problemas, veja como verificar as configurações do seu navegador.

Google Chrome

Nas configurações do site do Chrome, uma lista suspensa ao lado de Câmera ou Microfone permite escolher Perguntar, Permitir ou Bloquear.

Se você estiver usando o Chrome, na primeira vez que um site precisar da webcam ou do microfone do seu computador, uma pequena janela aparecerá à esquerda da barra de URL. Clique Permitir para conceder permissão.

Você também pode permitir ou bloquear essas permissões a qualquer momento, fazendo o seguinte:

  • Clique no ícone à esquerda da barra de URL: será um cadeado para sites protegidos por HTTPS ou um triângulo para sites não HTTPS.
  • Escolher Configurações do site na janela que aparece para ver todas as permissões do site em que você está atualmente.
  • Abra a lista suspensa ao lado de Câmera ou Microfone para acessar as três opções: Perguntar (a ser solicitado sempre que o acesso for necessário), Permitirou Bloquear.

Você também pode controlar as configurações de acesso à câmera e ao microfone em todos os sites de uma só vez.

  • Clique Privacidade e segurança à esquerda, então Configurações do site.
  • Clique Câmera ou Microfone. Aqui, você pode desativá-los completamente para que os sites nem possam pedir para usá-los. As mesmas telas também permitem ver e gerenciar quais sites atualmente possuem essas permissões.

Quando se trata de silenciar sites, no Chrome, isso é feito clicando com o botão direito do mouse no cabeçalho da guia do site. Você pode então escolher Ignorar site ou Ativar som do site como necessário. Se um site estiver reproduzindo áudio, um ícone de alto-falante aparecerá em sua guia e terá uma linha se o áudio estiver silenciado.

Microsoft borda

Assim como o Chrome, o navegador Edge permite ajustar as permissões para cada site individual.

No Edge, quando um site para o qual você não definiu permissões anteriormente precisa da câmera ou do microfone, uma caixa de diálogo solicitando acesso aparece na borda esquerda da barra de URL. Neste ponto você pode clicar Permitir ou Bloquear de acordo.

Você também pode permitir ou bloquear essas permissões a qualquer momento, fazendo o seguinte:

  • Clique no ícone à esquerda da barra de URL, que será um cadeado se o site suportar HTTPS ou um símbolo de triângulo se não.
  • Clique Permissões para este sitee uma lista aparece mostrando todas as permissões que o site tem ou não tem atualmente, incluindo Câmera e Microfone.
  • Clique no menu ao lado de qualquer permissão para que o site Perguntar sempre que o acesso for necessário ou defina a permissão para Permitir ou Bloquear.

Você também pode controlar as configurações de acesso à câmera e ao microfone em todos os sites de uma só vez.

  • Escolher Cookies e permissões do site na lista de navegação à esquerda.
  • Selecione Câmera ou Microfone (ou qualquer outra permissão) para ver quais sites têm acesso e quais sites tiveram acesso bloqueado.
  • Você também pode bloquear a capacidade de solicitar permissão de acesso em todos os sites desativando a opção Pergunte antes de acessar interruptor.

Finalmente, há o silenciamento do site. Clique com o botão direito no cabeçalho de uma guia e escolha Guia Silenciar para silenciá-lo; clique com o botão direito no cabeçalho de uma guia e escolha Aba ativar som fazer o oposto. Um ícone de alto-falante em uma guia indica que está reproduzindo áudio e um pouco x próximo ao alto-falante significa que o áudio está silenciado no momento.

Safári da Apple

As permissões podem ser gerenciadas nas configurações do Safari.

Quando um site no Safari precisa de permissão pela primeira vez, como acesso à câmera ou microfone, uma caixa de diálogo é exibida. Você pode escolher Permitir o pedido, Não permita a solicitação ou escolha Nunca para este site para negar acesso e bloquear solicitações futuras.

Você também pode permitir ou bloquear essas permissões a qualquer momento, fazendo o seguinte:

  • Abra o Safári menu e escolha Configurações > Sites.
  • Clique Câmera ou Microfone para ver uma lista de sites onde essa permissão foi concedida ou bloqueada.
  • Use as listas suspensas à direita para conceder ou negar a permissão ou para que o site solicite permissão sempre que for necessário.

Você também pode controlar as configurações de acesso à câmera e ao microfone em todos os sites de uma só vez.

  • Na parte inferior da caixa de diálogo há outra lista suspensa para gerenciar essa permissão em todos os sites. As opções são Perguntar (peça permissão), Negar (sempre bloquear o acesso) e Permitir (sempre conceda acesso quando necessário).

Quando se trata de silenciar sites, qualquer site que reproduza áudio mostrará um ícone de alto-falante à direita da barra de URL. Clique neste ícone para silenciar o site (as ondas sonoras no ícone desaparecem) e clique novamente para ativar o som.

Mozilla Firefox

No Firefox, o botão de permissões só aparece na barra de URL depois que uma permissão é solicitada,

Se o Firefox for o seu navegador preferido, você verá uma caixa de diálogo à esquerda da barra de URL na primeira vez que um site precisar de acesso à webcam ou ao microfone. Você pode clicar Permitir ou Bloqueare verifique o Lembre-se desta decisão caixa se você não quiser ter que fazer essa escolha todas as vezes.

Você também pode permitir ou bloquear essas permissões a qualquer momento, fazendo o seguinte:

  • Clique no ícone que mostra dois controles deslizantes à esquerda da barra de URL. (Observação: este botão de permissões só aparece na barra de URL depois uma permissão foi solicitada, então se você não a vê, é por isso.)
  • Uma lista de permissões concedidas e bloqueadas é exibida – clique em qualquer uma das entradas para redefinir a permissão (para que você seja solicitado novamente na próxima vez que o acesso for necessário).

Você também pode controlar as configurações de acesso à câmera e ao microfone em todos os sites de uma só vez.

  • Abra o menu do Firefox (três linhas horizontais, canto superior direito) e escolha Configurações.
  • Sob privacidade e segurançarole para baixo até permissões.
  • Clique Câmera ou Microfone para ver quais sites solicitaram essas permissões e alterar as configurações desses sites para Permitir ou Bloquear.
  • As páginas Câmera e Microfone têm uma caixa de seleção na parte inferior chamada Bloquear novas solicitações. Isso impede que os sites solicitem as permissões necessárias.

Para silenciar um site no Firefox, ele precisa estar reproduzindo áudio – você pode clicar no ícone do alto-falante que aparece no cabeçalho da guia quando você passa o mouse sobre ele para silenciar o som. Clique no ícone novamente para ativar o som.

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