A Ecobee está descontinuando o suporte para o primeiro termostato inteligente. A partir de 31 de julho de 2024, os termostatos Ecobee Smart Thermostat e Ecobee Energy Management System (EMS) não poderão mais ser controlados remotamente ou usar quaisquer integrações inteligentes. Basicamente, qualquer coisa que exija conexão com a Internet deixará de funcionar. Eles continuarão a controlar seu HVAC da mesma forma que um dispositivo não inteligente – controlando-o no dispositivo.
A empresa está oferecendo aos usuários afetados um desconto de 30% em um novo termostato Ecobee, válido para até 15 termostatos. Os clientes deveriam ter recebido um e-mail com a oferta, mas se não, o vice-presidente de design de produto da Ecobee, Bryan Hurren, diz para entrar em contato com o suporte para obter um código.
O Ecobee Smart Thermostat foi o primeiro termostato conectado do mundo, lançado em 2008 – um ano depois do primeiro iPhone e três anos antes do Nest Learning Thermostat original. O termostato EMS surgiu em 2010 e foi projetado para instalações comerciais. Ambos os modelos foram descontinuados em 2013, antes da introdução do Ecobee 3 em 2014.
Hurren diz que Ecobee ainda oferecerá suporte a seus outros termostatos legados – incluindo o EMS SI, o Smart SI e o Ecobee 3. Além disso, nenhum de seus modelos existentes, como o Ecobee3 Lite, Smart Thermostat Premium e Smart Thermostat Enhanced, será afetado .
“Esta decisão não foi tomada levianamente e foi tomada com base na evolução dos padrões tecnológicos e no desafio de suportar hardware mais antigo”, disse Hurren em comunicado ao A beira. “Reconhecemos a frustração que isso pode causar e estamos explorando ativamente maneiras de ajudar os usuários afetados”.
O fato de a Ecobee ainda oferecer suporte à tecnologia de 16 anos atrás é raro no mundo atual, focado em atualizações. Mas a mudança ilustra uma grande advertência ao comprar dispositivos dependentes da nuvem: se a empresa desativar o suporte à nuvem, você perderá os recursos inteligentes pelos quais pagou.
Isso pode não ser um grande problema para dispositivos que você planeja atualizar regularmente, mas para produtos que você instala na infraestrutura de sua casa, como um termostato, há uma expectativa de que durem muito mais tempo. Termostatos não conectados podem durar décadas.
Este é um ponto problemático da casa inteligente. Conectar produtos como termostatos, geladeiras e máquinas de lavar à nuvem pode trazer benefícios como conveniência e economia de energia, mas pode custar a longevidade. Especialmente quando uma empresa tem o poder de ativar qualquer recurso inteligente.
Hurren se recusou a dizer por quanto tempo eles suportarão seus modelos mais recentes, mas destacou que o Ecobee 3 de 10 anos ainda está sendo atualizado. Todos os modelos desde o 3 têm a opção de controle local através do Apple HomeKit, algo que faltava no Smart e no EMS. Portanto, se o Ecobee desativasse o suporte para eles, você ainda teria acesso a alguns recursos inteligentes se usasse um iPhone. No entanto, uma opção melhor seria se a empresa oferecesse uma API local para que plataformas domésticas inteligentes que operam em sua rede local, como Home Assistant e Hubitat, pudessem se conectar diretamente ao termostato.
theverge