Um dos novos recursos do Copilot AI que chega aos aplicativos e serviços do Microsoft 365 é chamado de Business Chat. É uma experiência de chatbot capaz de resumir informações extraídas de transcrições de reuniões, contatos recentes com clientes, entradas em seu calendário e muito mais que você pode inserir em e-mails para a equipe ou como slides em uma apresentação.
De acordo com a Microsoft, ao usar o aterramento para focar a IA no tesouro de dados de sua empresa, ela pode criar respostas relevantes e precisas para prompts de linguagem natural, como “Aconteceu alguma coisa ontem com [customer X]?” O bot pode ser acessado em Microsoft365.com, Bing quando conectado com uma conta corporativa ou por meio do Microsoft Teams.
A saída parecerá familiar se você já viu o chatbot do Bing AI em funcionamento, inserindo notas de rodapé para mostrar onde obteve dados específicos e, na demonstração, houve um foco em como os usuários podem atualizar ou corrigir as entradas conforme necessário.
Há um reconhecimento no discurso de que pode não criar um produto acabado perfeito todas as vezes – já vimos as possíveis falhas do chatbot AI. Mas isso não é apenas uma economia de tempo; A Microsoft sugere que você pode pedir para fazer um brainstorming sobre falhas em uma estratégia e até mesmo maneiras de lidar com elas.
Aqui está uma lista de prompts propostos:
Os novos recursos do Copilot AI estão em testes limitados no momento com 20 clientes da Microsoft, e detalhes sobre preços não foram anunciados. A empresa diz: “Expandiremos essas visualizações para os clientes de forma mais ampla nos próximos meses e compartilharemos mais sobre novos controles para administradores de TI, para que possam planejar com confiança para habilitar o Copilot em suas organizações”.
