Roaming grátis na Europa – Como vai funcionar o roaming em 2023

O tempo passa e as promessas sobre a rápida implementação do princípio de “roaming como em casa” para os ucranianos na Europa permaneceram promessas até agora. Embora a Comissão Europeia ainda afirme que nada mudou. Em particular, em sua resposta ao ZN.UA, as pessoas autorizadas confirmaram que posição Comissão Europeia continua sem alteração: pretende introduzir o roaming gratuito ao longo do tempo.

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A única pergunta que resta é: quando isso finalmente acontecerá? Afinal, as empresas estão cansadas de manter seu roaming gratuito temporário às suas próprias custas.

Ao mesmo tempo, desde o início da guerra, o número de pessoas que usam roaming com cartões SIM ucranianos mais que dobrou, chegando a 5 milhões de usuários em março de 2022. No verão de 2022, a tendência se estabilizou em cerca de 4,2 milhões de números ucranianos em roaming. Há significativamente mais assinantes móveis ligando da Ucrânia para seus parentes e amigos na Europa. E eles também tiveram essa oportunidade graças ao roaming gratuito.

Hoje, a comunicação móvel é o acesso à Internet, a capacidade de se comunicar usando vários mensageiros da Internet (Viber, WhathApp, Telegram …). Um navegador móvel, tradutores e outros vários aplicativos em um smartphone também geralmente requerem uma conexão com a Internet para sua operação normal.

Os números apontam para a necessidade urgente de conectividade transfronteiriça. Com a introdução da lei marcial na Ucrânia, os ucranianos no exterior ligaram de 2 a 10 vezes por mês (dependendo da categoria de consumidor) mais do que antes da guerra. O volume médio de comunicação por assinante em julho do ano passado chegou a 56 minutos. O uso mensal de dados móveis por números de telefone ucranianos também aumentou – de 7 a 22 vezes por assinante por mês, o que corresponde a uma média de 2,5 GB por assinante.

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Mas até que o roaming gratuito seja introduzido no nível legislativo, as operadoras móveis ucranianas continuam negociando com seus parceiros ocidentais para estender as tarifas preferenciais de roaming. De acordo com as últimas informações do regulador de comunicações da Ucrânia, todas as três operadoras ainda estão oferecendo pacotes de roaming grátis para refugiados com base na Declaração Comum que todas assinaram anteriormente.

Mas algumas nuances já existem.

Vodafone Ucrânia”: roaming gratuito permanece, mas não para todos

Assim, a Vodafone Ucrânia envia “cartas de felicidade” aos seus assinantes com o seguinte conteúdo: “A partir de 23.01.12, o serviço “Roaming acessível” devido a alterações nas condições de serviço por operadores estrangeiros custará 50 UAH / mês. Seu conteúdo mudará: 10 GB, 100 minutos (70 minutos online, 30 minutos para outros destinos). O custo das tarifas básicas também mudará: UAH 50/100 Mb, UAH 40/10 min, UAH 15/15 SMS”.

Como você pode ver, esses preços e condições estão muito longe do princípio “Roaming like at home”, porque 50 UAH por 100 megabytes já é muito. Portanto, pedimos um comentário à Vodafone Ucrânia. E foi o que nos responderam: “As condições preferenciais que nos foram fornecidas pelos parceiros de roaming eram válidas até ao final de 2022.

Infelizmente, para 2023, as operadoras estrangeiras revisaram para cima suas tarifas para assinantes ucranianos.

Fizemos todos os esforços para manter o serviço “Roaming Acessível” como o mais acessível e conveniente do mercado.

Portanto na maioria das tarifas O serviço “roaming acessível” continua a ser fornecido gratuitamente como um presente, sujeito a um pacote de serviços ativado para assinantes pré-pagos e uma fatura paga para assinantes de contrato e negócios.

Kyivstar retorna aos princípios comerciais de cooperação com operadoras estrangeiras

Ao mesmo tempo, a Kyivstar anunciou recentemente que seus assinantes continuarão podendo usar o Roaming como em casa em 2023.

Pagando o custo dos serviços na tarifa, os assinantes Kyivstar continuarão recebendo chamadas ilimitadas para números Kyivstar. Os minutos para outras redes na tarifa podem ser usados ​​para chamadas para outras redes ucranianas e números do país anfitrião. Todas as entradas também são gratuitas. Para a Internet, são fornecidos pacotes adicionais de megabytes em roaming, dependendo da tarifa.

No entanto, ao mesmo tempo, o chefe do Departamento de Serviços Adicionais e Relações com Operadoras da Kyivstar Oleksandr Galushko observou: Em breve estamos voltando aos princípios comerciais de cooperação com operadoras estrangeiras. Mas, após longas negociações, conseguimos concordar com tais condições que milhões de clientes da Kyivstar permaneceriam com as comunicações ucranianas. “Roaming like at home” também funcionará no próximo ano (2023) em 27 países europeus. Sou grato aos parceiros que há muito tempo ajudam os ucranianos a manter contato e vieram nos conhecer agora.”

Em que condições especiais em 27 países deixaram de ser válidas nas antigas tarifas da operadora. O site diz: para continuar a usá-los, você precisa mudar para um dos tarifários atuais, que inclui “Roaming como em casa”.

Ou seja, desta forma a Kyivstar também incentiva os seus assinantes a mudarem para tarifários de comunicações móveis mais recentes e mais caros. Apesar de, mesmo sem isso, a operadora aumentar os preços nas tarifas antigas, apesar dos problemas com as desconexões.

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lifecell: roaming como parte da renovação promocional

Ao mesmo tempo, a lifecell não declara de forma alguma a operação do princípio “Roaming like at home”. A empresa observa que, a partir de 1º de janeiro, o volume de serviços disponíveis fora da Ucrânia está aumentando. Para utilizá-los, basta pagar um pacote de serviços. A operadora anuncia a prorrogação até 30 de junho de 2023 da promoção Gigabytes Sem Fronteiras, que será válida em 32 países. E até 28 de fevereiro de 2023, continuará a campanha Minutos para a Ucrânia. No seu âmbito, dependendo do plano tarifário, serão contabilizados de 100 a 300 minutos, que poderão ser utilizados para chamadas recebidas e efetuadas para a Ucrânia. A promoção pode ser usada por assinantes da lifecell em oito países: Polônia, Moldávia, Romênia, Eslováquia, Bélgica, Luxemburgo, França, Espanha.

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A partir das informações recebidas das operadoras de telefonia móvel, pode-se tirar uma conclusão bastante decepcionante. Se no nível legislativo a Comissão Européia não introduzir “Roaming como em casa” para os ucranianos em um futuro próximo, gradualmente os preços da comunicação nos países europeus para nossos cidadãos aumentarão significativamente novamente.

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