Hoje, a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC) anunciou uma multa de 345 milhões de euros (cerca de 367 milhões de dólares) ao TikTok pela forma como a empresa processa os dados de crianças. A multa segue uma investigação da DPC anunciada em 2021 que analisou a conformidade do TikTok com as leis do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da Europa. Político informou em agosto que a DPC estava se preparando para emitir sua penalidade.
A investigação se concentrou em alguns recursos do TikTok: configurações padrão da conta; Configurações de “Emparelhamento Familiar”; e verificação de idade. Depois de consultar o Conselho Europeu de Proteção de Dados, o DPC descobriu que o TikTok definia as contas das crianças como públicas por padrão quando elas se inscreviam na plataforma. Isso significava que os vídeos infantis eram visíveis publicamente por padrão e que comentários, duetos e recursos do Stitch também eram ativados por padrão.
O Family Pairing, um recurso introduzido pelo TikTok em 2020, permite que contas de crianças sejam vinculadas a uma conta de adulto separada, em teoria para gerenciar configurações do aplicativo, como limitar o tempo de tela e restringir mensagens diretas e conteúdo que pode não ser apropriado. A DPC descobriu que as contas TikTok das crianças poderiam estar vinculadas a perfis que a empresa não verificou pertencerem aos pais ou responsáveis. Uma vez vinculados, as configurações do perfil da criança podem ser afrouxadas pelo usuário adulto para permitir mensagens diretas.
Um ponto crítico é se o TikTok fez o suficiente para manter as crianças com menos de 13 anos de idade fora da plataforma por meio da verificação de idade. Embora a decisão tenha concluído que os métodos de verificação de idade do TikTok não violavam as leis do GDPR, ela determinou que a empresa não protegeu suficientemente a privacidade de crianças menores de 13 anos que puderam se inscrever para uma conta.
Em 2021, o TikTok reforçou as configurações de privacidade em contas pertencentes a usuários de 13 a 15 anos, tornando-as mais privadas por padrão. A TikTok terá três meses para adequar suas práticas.
Outras plataformas de redes sociais foram multadas pela DPC por infrações semelhantes relacionadas a usuários jovens. A Meta foi multada em mais de US$ 400 milhões em 2022 porque permitiu que usuários adolescentes do Instagram se inscrevessem em perfis comerciais, tornando públicas suas informações de contato, entre outras coisas.
