O Uber lançou uma nova seção de preferências de segurança que reúne todas as ferramentas de segurança do Uber em um só lugar e permite aos usuários programá-las para serem ativadas automaticamente.
Algumas das ferramentas de segurança que você pode personalizar incluem gravação de áudio – que salva o áudio criptografado da viagem que o Uber pode usar para investigar incidentes relatados – e verificação de PIN, para garantir que você está entrando no veículo certo. Você também pode compartilhar sua localização ao vivo e detalhes da viagem com pessoas em quem você confia via ShareMyTrip, enquanto o RideCheck notifica o Uber quando uma viagem para repentinamente ou sai do curso.
Você pode optar por ativar todos os recursos de segurança do Uber por padrão para cada viagem ou personalizar suas configurações com base no horário e local. Por exemplo, você pode configurá-lo para ativar o ShareMyTrip apenas nos fins de semana ou depois das 21h ou ativar a verificação do PIN sempre que estiver a 50 metros de determinados bares ou restaurantes.
Para configurar suas preferências de segurança, acesse a página da sua conta no aplicativo Uber e clique em “Verificação de segurança”. Em “Preferências de segurança”, toque em “Iniciar configuração” e adicione suas preferências de ferramentas de segurança. Você será direcionado para uma nova página, onde poderá escolher se deseja definir horários para todas, algumas ou nenhuma viagem. Você também pode tocar no escudo azul do Safety Toolkit e clicar em “Configurar preferências de segurança” durante um passeio.
A nova página de preferências de segurança está atualmente disponível apenas nos EUA, Canadá e América Latina, mas a Uber irá expandi-la para outras regiões no futuro.
Nos últimos anos, a Uber adicionou uma série de recursos de segurança em resposta a alegações de agressão sexual e outras condições inseguras, como acidentes de carro e roubos. Dados do relatório de segurança mais recente da empresa revelam que o Uber recebeu 9.805 denúncias de agressão sexual em suas viagens e 852 denúncias de estupro de 2017 a 2020. No entanto, a empresa afirma ter visto uma queda de 38% nas agressões sexuais desde seu primeiro relatório de segurança de 2018. .
Questões de segurança, como a agressão sexual, afetam não apenas os motociclistas, mas também os motoristas, forçando algumas mulheres a se defenderem sozinhas por meio de sistemas de amizade criados por meio de grupos locais do Facebook.
“Eles não fazem o suficiente quando um motorista é agredido”, disse Michelle Dottin, motorista e defensora A beira em 2022. “A segurança, em geral, deveria ser para todos. Não deveria ser unilateral, e a maneira como essas empresas fazem isso parece mais unilateral – elas não se preocupam tanto com seus motoristas.”
theverge