A Netflix está indo além do número de assinantes. Nos resultados do primeiro trimestre divulgados na quinta-feira, a Netflix anunciou que deixará de divulgar números trimestrais de assinaturas em 2025 porque os assinantes são “apenas um componente” de seu crescimento. A mudança ocorre depois de um trimestre em que foram adicionados 9,3 milhões de assinantes, crescendo para mais de 270 milhões de membros globalmente.
A contagem de assinantes significava tudo nos primeiros dias do streaming. Ele permite que investidores, estúdios e todos os demais avaliem o desempenho de um serviço de streaming em comparação com a concorrência, e a Netflix se apoiou em sua liderança nessa área.
Mas agora, a Netflix diz que está virando essa ideia de cabeça para baixo porque tem múltiplas fontes de receita que não dependem apenas de assinaturas mensais.
A sua carta aos acionistas destaca “novos” fluxos de receitas, incluindo publicidade através do seu plano apoiado por anúncios e partilha paga. “À medida que evoluímos nossos preços e planos de um único para vários níveis, com preços diferentes dependendo do país, cada assinatura paga incremental tem um impacto comercial muito diferente”, escreve a Netflix em sua carta aos acionistas. O streamer também não reportará a receita média por membro trimestralmente.
Em vez disso, a Netflix afirma que fornecerá um detalhamento da receita por região a cada trimestre e revelará “marcos importantes para assinantes” quando os atingir. “Em última análise, acreditamos que esta é uma abordagem melhor que reflete a evolução do negócio”, disse o co-CEO da Netflix, Ted Sarandos, durante uma entrevista sobre lucros. “O motivo pelo qual nos concentramos no engajamento é porque acreditamos que ele é o melhor indicador da satisfação dos membros com nossa oferta e é um indicador importante de retenção e aquisição ao longo do tempo.”
Em outras palavras, o streaming está cada vez mais parecido com o cabo. Em vez de valorizar as pessoas que assinam seu serviço, a Netflix aposta que elas continuarão assinadas e talvez até paguem para adicionar um membro extra.
(Divulgação: Vox Media Studios produziu Balanço completo, e A beira produziu recentemente uma série com a Netflix.)
Atualização em 18 de abril, 16h55 horário do leste dos EUA: Adicionada uma citação de Ted Sarandos.
theverge