Da noite para o dia, muitas pessoas relataram nas redes sociais que foram inexplicavelmente desconectados de seus IDs Apple e, em seguida, obrigados a redefinir suas senhas quando tentaram fazer login novamente, e ninguém parece saber por quê. Alguns relataram a necessidade de inserir a senha do iPhone para se conectar ao iCloud novamente, enquanto outros com a Proteção de Dispositivo Roubado ativada disseram que tiveram que esperar uma hora antes de poder fazer login.
A página de status do sistema da Apple não mostra problemas atuais com nenhum de seus serviços, portanto não está claro se esse foi um problema generalizado. Dito isto, 9to5Mac relata que até mesmo alguns de seus funcionários também foram afetados pelo problema. Pelo menos um Forbes aparentemente o colaborador também enfrentou o problema. A agência não viu nenhuma indicação de que isso estivesse relacionado aos ataques de redefinição de senha que várias publicações, incluindo Forbes, coberto em março.
Um usuário do Mastodon disse que foi informado por um membro da equipe de suporte da Apple que “às vezes melhorias de segurança aleatórias são adicionadas à sua conta”, enquanto no Reddit, uma pessoa postou hoje em um tópico sobre o problema que o suporte da Apple lhes disse que sua senha “foi alterada Por volta da meia-noite.”
Algumas pessoas disseram que também tiveram que redefinir suas senhas específicas de aplicativos de terceiros que acessam seu ID Apple (clientes de e-mail, por exemplo).
No entanto, nem todos foram forçados a alterar suas senhas, já que a pessoa que postou na postagem do Threads acima disse que a redefinição de senha era apenas “sugerida”, não obrigatória.
O desenvolvedor do Mac, Michael Tsai, escreveu uma postagem no blog sobre como lidar com o problema. Em “outro caso em que meu ID Apple foi misteriosamente bloqueado”, ele disse que teve que esperar uma hora para redefinir por causa da Proteção de Dispositivo Roubado, o novo recurso de segurança da Apple para manter as contas iCloud dos proprietários de iPhone protegidas no caso de seus telefones serem roubados. Evidentemente, o recurso listava apenas um supermercado que Tsai visita a cada duas semanas como um dos locais não configuráveis onde o atraso de uma hora para redefinições de senha não seria aplicado.
A Apple não respondeu imediatamente a A beirapedido de comentário. Enquanto isso, por mais frustrante que o problema pareça, pelo menos nem todos tiveram que lidar com ele de maneira difícil:
theverge